A társaságunk által telepített rendszerekre karbantartási és üzemeltetési feladatokat is vállalunk. A tényleges karbantartás részleteiről szerződésben állapodunk meg, melyek általában a következő szolgáltatások elvégzését tartalmazzák:

• Új felhasználók betanítása a rendszer használatára.
• Igény szerinti rendszergazdai feladatok elvégzése, adathozzáférési jogosultságok kiosztása.
• A rendszeres adatmentések és igény szerinti visszatöltések rendszerének kialakítása és ellenőrzése.
• Sérült adatállományok - lehetőség szerinti - javítása.
• Redundáns adatok újraszámítása.
• Számlázási gyakorlat kialakítása.
• ÁFA elszámolások számítógépes gyakorlatának kialakítása.
• Listaképek, adat oszlop csoportok összeállítása, módosítása.
• Listasorok tartalmának, a szűrőfeltétel csomagoknak az összeállítása, elmentése, módosítása.
• Típus formanyomtatványok összeállítása, módosítása.
• Új nyomtatók illesztése, paraméterek módosítása.
• Modulbővítés nélküli egyszerűbb program módosítások, pl. jogcímenkénti befizetés összegzések különböző formájának kialakítása, fix. listák beépítése, stb.
• Éves zárások előtti ellenőrzések, év váltások rendezése az adatállományban, új kódrendszerek indítása, stb.
• Kapcsolódó ügyrend készítésében közreműködés.
• Javaslat a jelenlegi gyakorlat munkamegosztásának kisebb módosítására.
• Telefonos ügyfélszolgálat.
• A rendszer általános finomhangolása.